FAQs

Qu'est-ce qui convient à moi et à mon cheval ?

Comment trouver la forme et le rembourrage de la selle qui conviennent à mon cheval ?


Je vous prie de m'envoyer des photos de votre cheval à l'adresse info@filzsattel.de sur lesquelles je peux clairement voir la ligne du dos et la partie des épaules. Le cheval ne doit pas manger au sol, mais avoir la tête levée normalement. Je préfère les photos de du cheval entier.

Je pourrai alors bien vous conseiller dans le choix de la bonne selle ou selle d'essai.




La selle est-elle également adaptée au cavalier ?


Pour les cavaliers ayant des tailles de vêtements plus grandes ou plus petites, nous pouvons adapter le rembourrage en conséquence. Vous pouvez alors nous envoyer votre taille.

En cas de limitations physiques (dos creux, problèmes de hanches, handicaps), la selle peut être fabriquée avec de différents rembourrages, pommeaux, galeries ou même avec des blocs de thérapie en velcro.




Dois-je commander du Confort et en plus du Extra Easy si je veux avoir une assise aussi étroite que possible ?


Oui, c'est recommandé.




Dans quelles tailles les selles sont-elles disponibles ?


Les selles sont disponibles dans des tailles allant de Shetland à Shire Horse. Notre longueur de dos la plus courte est de 30 cm. La longueur du dos et du quartier de la selle peut être ajustée individuellement.




Mon cheval a-t-il besoin d'une selle spécialement adaptée ?


Vous pouvez m'envoyer la ligne de dos de votre cheval transférée sur papier par courrier à "Der Filzsattel", Isabel Steiner, Heckenweg 13, 89561 Dischingen, pour une vérification gratuite.

Je la compare ensuite avec nos patrons. Si la ligne varie fortement, nous pourrions couper la selle pour votre cheval pour un supplément de 30€.




Comment transférer la ligne de dos de mon cheval ?


1. Pliez un fil de fer solide (par exemple, le cintre du pressing) dans le sens de la longueur sur le garrot et le dos jusqu'à ce qu'il soit bien ajusté, le cou étant relevé normalement.

2. Placez le fil sur une grande feuille de papier, marquez le début et la fin de la selle et passez un stylo le long du fil.

3. Étiqueter la feuille : Nom, adresse, haut, bas, tête, queue.

4. Envoyer le tout à "Der Filzsattel", Isabel Steiner, Heckenweg 13, 89561 Dischingen.

À partir de ce croquis, nous réalisons le gabarit de découpe de votre selle si nécessaire.




Le tapis aux étriers, convient-il à tous les cavaliers ?


Pour les petits cavaliers de moins de 1,60 m, le quartier doit être raccourci de 10 cm, pour les cavaliers moyens entre 1,60 et 1,70 m de 5 cm, afin que les étrivières restent suffisamment longues et donnent suffisamment de jeu à la jambe.




Comment déterminer la longueur correcte de la sangle courte ?


Avec une circonférence de 185 cm, une sangle de 65 cm convient parfaitement. Vous pouvez également nous envoyer la mesure de la circonférence.




La selle en feutre convient-elle également aux chevaux ayant un garrot élevé ?


Nous avons développé une variante adaptée avec un garrot très haut.





Ajustement et modèles

Comment la selle est-elle rembourrée ?


Les mousses composites sont insérées vers le dos du cheval, ce qui répartit la pression des ischions sur une plus grande surface. Pour le cavalier, la selle est rembourrée d'une mousse plus souple, afin de garantir le confort d'assise.




La selle en feutre est-ce qu’elle ne recouvre pas la colonne vertébrale ?


Les coussins composés de différentes mousses sont cousus de manière que la colonne vertébrale reste libre. Au mieux avec le modèle Confort avec Extra Easy.




Quelle est la différence entre Confort et Extra Easy ?


Le rembourrage de confort se trouve sur le dessus de la selle et comble et amortit l'espace entre la selle et le pubis et le coccyx afin de permettre une assise détendue.

Le rembourrage Extra Easy n'est pas visible dans la selle et a une forme anatomique qui permet au muscle de la cuisse de s'enfoncer encore mieux dans la selle. Cela rend l’assise agréable et étroite et très similaire à celle d'une selle en cuir "normale", mais plus flexible.

Pour le cheval, cela signifie une meilleure répartition de la pression et une plus grande liberté de la colonne vertébrale. Par conséquent, ce modèle convient non seulement aux chevaux à côtes larges ou rondes, mais aussi très bien aux chevaux qui ne sont pas encore bien musclés.




Dois-je commander du Confort et en plus du Extra Easy si je veux avoir une assise aussi étroite que possible ?


Oui, c'est recommandé.




Comment puis-je identifier la forme exacte d'une selle ?


Chacune de nos selles porte un numéro unique brodé sous notre logo sur le dessous de la selle. À partir de ce chiffre, je peux déterminer la forme exacte, le rembourrage et la position des contre-sanglons. Vous pouvez également envoyer des photos.




Dans quelles tailles les selles sont-elles disponibles ?


Les selles sont disponibles dans des tailles allant de Shetland à Shire Horse. Notre longueur de dos la plus courte est de 30 cm. La longueur du dos et du quartier de la selle peut être ajustée individuellement.




Est-ce qu’on tire sur le garrot quand on sangle ?


Non, la sangle ne passe pas au-dessus du garrot et est construite de manière qu'il n'y ait pas de traction à cet endroit.




Des contre-sanglons plus longs sont-ils possibles ?


Oui, il suffit de le préciser lors de la commande, puis ils sont attachés pour un petit supplément.





Comment puis-je assembler ma selle ?

Puis-je assembler la selle comme je le souhaite ?


Oui, tous les modèles, formes, variantes de rembourrages, couleurs et autres extras peuvent être combinés à volonté. Demandez-nous !




Quelles sont les couleurs standard ?


Les couleurs standard sont le royal, le navy, le bordeaux et le moosgrün. Ceux-ci ne coûtent pas de frais supplémentaires. L'Anthrazit entraîne un supplément de 20 €. Pour ces couleurs, nous choisissons la couleur de la face inférieure en fonction du stock.




Que signifie "dessous par stock" ?


Nous utilisons un feutre neutre, facile à entretenir, assorti au dessus.




Puis-je choisir la couleur de la face inférieure ?


Pour les selles aux couleurs spéciales, le dessous peut être choisi librement parmi toutes les couleurs.




Dans quelles tailles les selles sont-elles disponibles ?


Les selles sont disponibles dans des tailles allant de Shetland à Shire Horse. Notre longueur de dos la plus courte est de 30 cm. La longueur du dos et du quartier de la selle peut être ajustée individuellement.




De quelle couleur est l'équipement réfléchissant ?


La bande réfléchissante et le fil à broder sont gris clair à la lumière du jour.




Puis-je choisir la couleur du rembourrage de confort ?


Oui, la couleur du rembourrage de confort et du logo peuvent être choisis librement. Il est également possible de choisir de différentes couleurs.





Selle d'essai

Combien de temps faut-il pour qu'une selle d'essai soit livrée ?


Après la réception du paiement, l'expédition ne prend généralement que quelques jours. Si le délai est plus long, nous augmentons notre stock de selles d'essai et en cousons une nouvelle.

Les frais de retour de la selle d'essai doivent être payés par le client, sinon nous ne pourrions pas fournir ce service.




Est-il possible d'emprunter des selles de thérapie et des selles pour enfants pour les tester ?


Bien sûr !




Comment puis-je identifier la forme exacte d'une selle ?


Chacune de nos selles porte un numéro unique brodé sous notre logo sur le dessous de la selle. À partir de ce chiffre, je peux déterminer la forme exacte, le rembourrage et la position des contre-sanglons. Vous pouvez également envoyer des photos.





Durabilité et entretien

Quelle est la durabilité de la selle en feutre ?


J’ai fabriqué les premières selles en 2013. Ces selles sont toujours utilisées. La selle est très durable avec un entretien normal.




Comment puis-je nettoyer la selle ?


Il est préférable de frotter la saleté grossière avec un chiffon ou une brosse dure. Un aspirateur fonctionne aussi très bien.

Vous pouvez également nous envoyer votre selle pour un nettoyage professionnel.




La selle peut-elle être lavée dans la machine à laver ?


Je l'ai déjà fait, mais je ne peux pas le garantir.




Les tapis sont-ils lavables ?


Nos tapis peuvent également être mis dans la machine à laver de temps en temps sur le programme de lavage de laine.




Le feutre végétalien est-il aussi durable que le feutre de laine ?


La durabilité du feutre végétalien est à peu près la même que celle du feutre en 100% de laine.





Accessoires

Comment puis-je identifier la forme exacte d'une selle ?


Chacune de nos selles porte un numéro unique brodé sous notre logo sur le dessous de la selle. À partir de ce chiffre, je peux déterminer la forme exacte, le rembourrage et la position des contre-sanglons. Vous pouvez également envoyer des photos.




Faut-il mettre un tapis en dessous ?


Un tapis n'est pas absolument nécessaire, mais il protège la selle. Nos tapis peuvent également être lavés en machine de temps en temps.




Le tapis aux étriers répartit-il la pression sur l'ensemble du dos ?


Oui, grâce à l'attache en trois points, qui est placée à droite et à gauche de la colonne vertébrale, il n'y a pas de pression ponctuelle. L'atrophie ou la détérioration du corps vertébral par le tapis sont ainsi évitées.




Le tapis aux étriers, convient-il à tous les cavaliers ?


Pour les petits cavaliers de moins de 1,60 m, le quartier doit être raccourci de 10 cm, pour les cavaliers moyens entre 1,60 et 1,70 m de 5 cm, afin que les étrivières restent suffisamment longues et donnent suffisamment de jeu à la jambe.




Est-ce que chaque tapis aux étriers convient à chaque selle en feutre ?


La longueur et surtout la forme du dos doivent correspondre.

Par exemple : L'amour Skuggi Confort avec le tapis aux étriers L'amour Skuggi




Puis-je également acheter un tapis aux étriers pour un autre pad de monte à cru ?


Oui, si vous nous envoyez un modèle papier par courrier à l'adresse suivante : "Der Filzsattel", Isabel Steiner, Heckenweg 13, 89561 Dischingen. En fonction de ce gabarit en papier, nous pourrons découper le tapis aux étriers. La position des étriers doit être marquée exactement. Veuillez toujours indiquer le modèle exact du pad.




Les sangles peuvent-elles être achetées individuellement ?


Oui, bien sûr. Nous fabriquons des sangles par une gradation de 5 cm avec des boucles dorées et argentées. Veuillez indiquer si votre selle a des contre-sanglons parallèles ou en V et si vous avez besoin d'une sangle longue ou courte. Les sangles Western sont aussi possibles.




Comment déterminer la longueur correcte de la sangle courte ?


Avec une circonférence de 185 cm, une sangle de 65 cm convient parfaitement. Vous pouvez également nous envoyer la mesure de la circonférence.




La housse de pluie est-elle glissante ?


Non, le matériau est imperméable mais agréable et rugueux à l'extérieur pour ne pas glisser.




Puis-je également faire broder mon propre logo dessus ?


Oui, si je reçois un fichier de broderie approprié au format .dst ou .vp3, je peux broder la selle avec votre emblème. Si seule une photo du motif est disponible, je peux commander un fichier de broderie.




Puis-je également obtenir la selle avec une poignée ?


Une poignée peut être commandée avec chaque selle. Je recommande des anneaux D à l'avant de la selle, dans lesquels on peut fixer une courroie séparée.




Existe-t-il des motifs de broderie prêts à l'emploi parmi lesquels je peux choisir ?


Oui, des photos seront bientôt fournies pour cette question. En attendant, veuillez écrire un courriel.




Peut-on monter sur le cheval avec le tapis aux étriers ?


Non, c'est à ça que sert notre Filzhopp, l’aide mobile à monter. Ceci est idéal pour monter sur le cheval lors d'une randonnée.





Selle de thérapie et selle pour enfants

Est-il possible d'emprunter des selles de thérapie et des selles pour enfants pour les tester ?


Bien sûr !




Les selles pour enfants existent-elles uniquement en taille poney ?


Non, la selle pour enfants décrit uniquement la poignée extrêmement solide cousue dans le feutre, qui dépasse le garrot et peut donc être facilement saisie par le haut. Cela permet de conserver une assise agréable. Elle convient aussi aux adultes et est disponible pour toutes les formes et tailles de selles.

Toutes les selles pour enfants sont toujours des selles Confort et peuvent également être fournies avec du Extra Easy.




Puis-je utiliser n'importe quel surfaix de thérapie avec la selle de thérapie ?


Oui, le passage peut être ajusté à l'aide de ciseaux coupants, les passages qui fixent la position du surfaix sous la couche de feutre supérieure peuvent être ajustés par du velcro dans la largeur et la position convenant à la ceinture.





Paiement

Quand dois-je payer la selle/la selle d'essai ?


J'envoie toujours d'abord un devis pour la selle en feutre ou la selle d'essai. Si tout vous convient, veuillez payer à l'avance, puis nous enverrons la selle dès que possible.




Comment puis-je payer ma selle en feutre ?


Veuillez payer votre selle en feutre par virement bancaire.

Les clients en dehors de l'Europe ont la possibilité de faire un virement Paypal, mais nous devons malheureusement facturer les frais correspondants.

Veuillez NE PAS faire de transfert vers info@filzsattel.de, vous recevrez l'email correct avec votre devis.





Délai de livraison et expédition

Combien de temps faut-il pour qu'une selle d'essai soit livrée ?


Après réception du paiement, l'expédition ne prend généralement que quelques jours. Si le délai est plus long, nous augmentons notre stock de selles d'essai et en cousons une nouvelle.

Les frais de retour de la selle d'essai doivent être payés par le client, sinon nous ne pourrions pas fournir ce service.




Quel est le délai de livraison d'une selle personnalisée ?


Après réception du paiement, la livraison prend environ 4 semaines.




Les selles sont-elles également expédiées en dehors de l'Allemagne ?


Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais d'expédition sont actuellement

- 6,90 € en Allemagne

- 20,00 € en Europe et

- 30,00 € vers la Grande-Bretagne, la Norvège et la Suisse.

- Pour les autres pays, veuillez demander.

Pour les selles d'essai, les frais de retour sont à la charge du client. Sinon, nous ne pourrions pas nous permettre ce service.





Modifications et améliorations ultérieures de la selle

Comment puis-je identifier la forme exacte d'une selle ?


Chacune de nos selles porte un numéro unique brodé sous notre logo sur le dessous de la selle. À partir de ce chiffre, je peux déterminer la forme exacte, le rembourrage et la position des contre-sanglons. Vous pouvez également envoyer des photos.




La selle peut-elle être rembourrée ultérieurement ?


Oui, tous les rembourrages peuvent être remplacés si nécessaire.




Un modèle standard peut-il être transformé en modèle confort ?


Oui, c'est possible.




Peut-on transformer un modèle Confort en un modèle Confort avec du Extra Easy supplémentaire ?


Malheureusement, ce n'est pas possible, car il faudrait démonter toute la selle.